Cómo funciona el seguro de un contenedor, paso a paso
En nuestro artículo sobre el seguro de carga explicamos por qué conviene asegurar. En esta guía vamos un paso más allá: cómo funciona el seguro de un contenedor, qué datos necesita, qué cubre y qué hacer si su mercancía llega dañada.
Es una guía práctica para quien envía desde EE. UU. y para quien recibe en Centroamérica. Si todavía no leyó el artículo anterior, puede empezar leyendo por qué el seguro de carga es vital.
1. Quién contrata el seguro
Lo contrata quien envía, quien recibe o los dos, según lo acordado en la compraventa. Lo importante es dejarlo claro y por escrito antes del embarque: cuando ocurre un daño, ya es tarde para decidir quién debía asegurar.
2. Qué datos se necesitan
Para asegurar un contenedor hacen falta pocos datos, pero deben ser exactos:
El valor de la mercancía. El valor asegurado debe reflejar el valor real de lo que viaja.
El tipo de producto.
La ruta: puerto de salida y puerto de llegada.
El embalaje.
Las fechas del envío.
3. Qué cubre y qué no
Una póliza de carga suele cubrir daños, pérdida total o parcial y robo durante el transporte. También tiene exclusiones habituales, y una de las más frecuentes es el embalaje insuficiente. Por eso conviene cuidar este punto: lea nuestra guía de embalaje internacional. Pida siempre la póliza por escrito y revise las exclusiones antes de embarcar.
4. La avería gruesa, explicada con claridad
Cuando un buque tiene un incidente en el mar, todos los dueños de carga pagan una parte de los costos, aunque su contenedor esté intacto. Es lo que se llama avería gruesa. Si su carga está asegurada, esa parte la cubre la aseguradora; si no, la paga usted.
5. Si la carga llega dañada
Tome fotos del contenedor y de la mercancía antes de moverla.
Anote el daño al recibir la carga, en el documento de entrega.
Avise enseguida a su aseguradora y a su operador logístico.
Guarde todos los documentos del envío: factura, lista de empaque y conocimiento de embarque.
6. Cómo cotizar el seguro junto con el flete
El seguro se cotiza junto con el flete, con los datos de arriba. Si todavía está comparando ofertas, lea antes cómo leer una cotización de flete FCL. Cuando tenga la ruta clara, solicite su cotización e incluya el seguro de carga.
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